Домашняя работа. Организация.
Самое сложное при переходе на удаленный режим работы – сохранить на прежнем уровне процессы, из которых состоит ваш бизнес. Влияние руководителя уже не так сильно распространяется на сотрудников, предоставляя им большую свободу и самостоятельность. И если раньше большинство мелких поручений обсуждалось и решалось в устном порядке, с разного рода эмоциональными окрасками, то теперь таких ситуаций будет гораздо меньше. В нынешних условиях необходимо более четко формулировать задачи и обязанности, чтобы избежать лишних вопросов и круговой безответственности. А для контроля за жизнью компании и возможности принятия адекватных решений, начальнику нужен мониторинг происходящего без постоянного общения по телефону. В итоге получаем непростую задачу: построить взаимодействие таким образом, чтобы компания осталась «как на ладони».
Popularity: 9% [?]
Решено. Отказываемся от аренды офиса, распускаем всех по домам и работаем удаленно. ИТ-технологии в этой ситуации выходят на первый план, учитывая уровень их развития и функционал в настоящее время. С помощью хард- и софт- инструментов сейчас можно построить процессы таким образом, что расстояния вообще не замечаешь. Видеоконференции, IP-телефония, удаленный доступ, удаленная печать, удаленное администрирование, электронная почта, ICQ - все это облегчит жизнь сотрудникам, сгладив чувство отстраненности от коллектива. Инфраструктура при этом существенно не будет отличаться от офисной, где все компьютеры были объединены в одну локальную сеть, разница будет только в каналах связи. При правильной настройке, доступными останутся все привычные вещи: сервер с общими папками, печать, доступ в необходимые для работы системы и т.д. И хотя без системного администратора тут не обойтись, особой сложности организация общего сетевого коммуникационного пространства не представляет. Начнем.
Владельцы малого бизнеса сейчас очень остро ощущают на себе финансовый кризис. Клиентов становится меньше, а те, которые остаются, периодически испытывают проблемы с оплатой оказанных им услуг. Банки выдают кредиты с неохотой и под такие космические проценты, что впору схватиться за голову. Периодически возникает желание махнуть на все рукой и распустить всех по домам. А может это и не такая уж плохая идея? Рукой размахивать не надо, а вот распустить всех по домам - вполне возможно. В качестве результата получаем ощутимое сокращение расходной части бюджета. Но удастся ли при этом сохранить качество управления сотрудниками и процессами? И как вообще заставить все работать, если перед глазами ничего и никого, вроде бы, нет? Давайте разберемся.