Вставать нельзя перерабатывать
Моя полноценная трудовая карьера исчисляется 12 годами. Есть несколько результатов, которыми можно гордиться, несколько ошибок над которыми сейчас хочется смеяться и несколько моментов, которые навсегда останутся в памяти. А знаете, что я считаю своим основным достижением? Не успешные проекты, не рост зарплаты (ну точнее, не только рост зарплаты :) и даже не полученный в боях опыт. Больше всего мне приятен один простой факт – за эти годы я задерживался на работе допоздна всего несколько раз. Я не халявщик и работать люблю, да и нагрузка была и есть достойного уровня, просто решение деловых вопросов успешно получается укладывать в рабочий график. Такой подход мне нравится настолько, что я вещаю Слово на окружающих коллег. И они проникаются идеей, вплоть до ее успешного воплощения в жизнь. Хотите послушать как?
(далее…)
Popularity: 3% [?]
Представьте себя искателем приключений в темной пещере с фонариком. В конце пещеры находится драгоценная статуэтка, дойти до которой можно, только освещая путь перед собой. Луч света от вашего фонарика скользит по поверхностям пещеры, выцепляя расщелины, ловушки, скользкие уклоны. Вы жалеете об одном – что под рукой нет рубильника, включающего полноценное освещение. В результате приходится сантиметр за сантиметром двигаться практически наощупь. А теперь представьте, что у вас есть несколько помощников и в руках у каждого подсветка разных масштабов: от карманного фонарика до прожектора дальнего света. В таких условиях получить желанную статуэтку будет попроще. Брейнсторм весьма похож на такие поиски в темноте: вам нужен результат или решение, достичь которого проще, используя совместные усилия (или как сейчас модно говорить «синергию»). Самое интересное, что ловушки и уклоны тоже присутствуют.
Скажите честно, какие ассоциации у вас возникают от слова «совещание»? Рискну предположить, не самые радужные. Вспомните с ходу, когда вам было интересно на совещании последний раз? А когда по итогам совещания был достигнут очевидный прогресс? Нет, конечно же, бывают выступления и брейнстормы, которые запоминаются на долгое время и приносят волшебные результаты. Но таких подавляющее меньшинство. В лучшем случае присутствует рабочая атмосфера, в худшем – по переговорной гуляет вирус неконтролируемой зевоты и синдром отсутствия здравого смысла. И организатор, вроде, старается, и аудитория пытается не терять фокус, но как-то не складывается.
Самое сложное при переходе на удаленный режим работы – сохранить на прежнем уровне процессы, из которых состоит ваш бизнес. Влияние руководителя уже не так сильно распространяется на сотрудников, предоставляя им большую свободу и самостоятельность. И если раньше большинство мелких поручений обсуждалось и решалось в устном порядке, с разного рода эмоциональными окрасками, то теперь таких ситуаций будет гораздо меньше. В нынешних условиях необходимо более четко формулировать задачи и обязанности, чтобы избежать лишних вопросов и круговой безответственности. А для контроля за жизнью компании и возможности принятия адекватных решений, начальнику нужен мониторинг происходящего без постоянного общения по телефону. В итоге получаем непростую задачу: построить взаимодействие таким образом, чтобы компания осталась «как на ладони».
Решено. Отказываемся от аренды офиса, распускаем всех по домам и работаем удаленно. ИТ-технологии в этой ситуации выходят на первый план, учитывая уровень их развития и функционал в настоящее время. С помощью хард- и софт- инструментов сейчас можно построить процессы таким образом, что расстояния вообще не замечаешь. Видеоконференции, IP-телефония, удаленный доступ, удаленная печать, удаленное администрирование, электронная почта, ICQ - все это облегчит жизнь сотрудникам, сгладив чувство отстраненности от коллектива. Инфраструктура при этом существенно не будет отличаться от офисной, где все компьютеры были объединены в одну локальную сеть, разница будет только в каналах связи. При правильной настройке, доступными останутся все привычные вещи: сервер с общими папками, печать, доступ в необходимые для работы системы и т.д. И хотя без системного администратора тут не обойтись, особой сложности организация общего сетевого коммуникационного пространства не представляет. Начнем. 
Владельцы малого бизнеса сейчас очень остро ощущают на себе финансовый кризис. Клиентов становится меньше, а те, которые остаются, периодически испытывают проблемы с оплатой оказанных им услуг. Банки выдают кредиты с неохотой и под такие космические проценты, что впору схватиться за голову. Периодически возникает желание махнуть на все рукой и распустить всех по домам. А может это и не такая уж плохая идея? Рукой размахивать не надо, а вот распустить всех по домам - вполне возможно. В качестве результата получаем ощутимое сокращение расходной части бюджета. Но удастся ли при этом сохранить качество управления сотрудниками и процессами? И как вообще заставить все работать, если перед глазами ничего и никого, вроде бы, нет? Давайте разберемся.
У большинства клерков слова «презентация» и «стресс» вызывают одинаковые чувства. Если вы присутствуете в качестве зрителя на корпоративном выступлении, то часто главное – не уснуть под монотонное вещание человека с микрофоном. Если вы готовите презентацию для кого-то, то приходится продумывать, оптимизировать, переформулировать, подгонять, раскрашивать и искать «такую, знаешь, запоминающуюся картинку». Ну а уж если вам предстоит выступать перед толпой разной степени заинтересованности, то волнение будет вашим близким другом до самого конца выступления. Однако, несмотря на эмоциональные минусы, правильно подготовленная и проведенная презентация – одно из самых эффективных средств убеждения и продажи.
Электронная почта осела в нашей жизни прочно и основательно. Персональный почтовый ящик есть сейчас практически у каждого. Даже бабушки, которые сидят на скамейках перед подъездом, скоро сгруппируются в рассылки и будут снабжать друг друга новыми сплетнями в электронном формате. Помимо личной почты, которая используется для решения бытовых вопросов и общения с друзьями, у клерка обязательно присутствует корпоративная, для деловой переписки с клиентами и согласования внутренних вопросов. Та самая, которую полчаса диктуют по телефону и печатают на визитках. И которая в умелых руках превращается в эффективный механизм. 
